为进一步推动党史学习教育“我为师生办实事”活动深入开展,9月2日上午,副校长王孝俊到象湖校区调研指导办事大厅工作。
王孝俊实地查看办事大厅运行情况,并召集14个单位和部门主要负责人召开座谈会,认真听取意见和建议,帮助解决实际困难和问题。
座谈会上,与会人员表示,办事大厅为象湖校区各项工作正常运转提供了基本保障,为象湖校区师生提供了便捷的服务,切实解决了两校区办学中存在的办事难、跑路多等问题。但也存在“部分常驻部门工作人员迟到早退”“个别部门工作人员服务态度不到位”“办事大厅窗口功能不完善”等亟待解决的问题。
王孝俊首先对象湖校区相关单位和部门长期以来的辛苦付出和默默坚守表示诚挚的慰问和感谢,对大家就办事大厅在“管理、技术和服务”等方面提出来的意见和建议给予了积极回应,进行了认真的交流和探讨,提出了切实可行的解决方案。王孝俊指出,提升办事大厅的服务能力,是党史学习教育中“为师生办实事”的重点工作之一,是实现学校治理体系和治理能力现代化的重要体现。下一步,学校要借鉴吸收兄弟高校好的经验做法,进一步完善管理制度,调整充实入驻机构,整合业务范围、优化业务流程,理顺体制机制、提升工作效率,既立足当前解决现实问题,又着眼长远解决战略问题。要结合正在开展的“网上办事大厅”建设,务实推进校园信息化建设,打造数字化校园,实现网上办理与线下务相结合,切实为师生提供更便捷、更高效的服务。要严明工作纪律,提高整体业务水平,热情耐心细致做好服务,树立良好窗口形象,展现“财金”服务管理人员的良好工作作风。
校长办公室的相关负责同志参加了调研,并就文件交换系统的运行向大家进行了详细的解读和说明,就办事大厅下一步的工作提出了意见和建议。(校长办公室 李建利/文 李其勋/审核)